{"id":75,"date":"2018-06-11T15:35:51","date_gmt":"2018-06-11T15:35:51","guid":{"rendered":"http:\/\/servigestburgos.com\/?page_id=75"},"modified":"2023-01-13T08:13:10","modified_gmt":"2023-01-13T08:13:10","slug":"politica-de-calidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/servigestburgos.com\/?page_id=75","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Calidad"},"content":{"rendered":"<p><strong>POL\u00cdTICA DE CALIDAD:<\/strong><\/p>\n<p>La direcci\u00f3n de <strong>SERVIGEST BURGOS S.L.<\/strong> ha definido, con el conocimiento y la colaboraci\u00f3n <strong>de todos los miembros de la Empresa, la presente Pol\u00edtica.<\/strong><\/p>\n<p><strong><em>SERVIGEST BURGOS S.L.<\/em><\/strong>, es una Empresa que tiene su raz\u00f3n de ser en la realizaci\u00f3n trabajos de manipulaci\u00f3n (co-packing), montaje y Control de Calidad como Empresa de Servicios aportando las soluciones m\u00e1s adecuadas seg\u00fan las demandas exigidas.<\/p>\n<p>El Objetivo principal de esta Pol\u00edtica, es consolidar el concepto de mejora continua, ofreciendo Calidad en los\u00a0 servicios prestados.<\/p>\n<p>Por ello, entendemos que debemos apostar por un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad, fundamentado en la <strong>Norma UNE EN ISO 9001:2015<\/strong> desarrollado en un Manual de Calidad y Procesos.<\/p>\n<p>Los principios b\u00e1sicos de actuaci\u00f3n ser\u00e1n los que a continuaci\u00f3n se detallan, los cuales ver\u00e1n reflejo pr\u00e1ctico en los Objetivos de Calidad que se establezcan:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>B\u00daSQUEDA DE LA CALIDAD TOTAL<\/strong>: Los fallos, se deben utilizar para eliminar las causas que los han producido. La prevenci\u00f3n es prioritaria frente a la detecci\u00f3n y correcci\u00f3n de defectos. El trabajo bien hecho a la primera es el Objetivo de actitud permanente.<\/li>\n<li><strong>VOCACION DE SERVICIO<\/strong>: Con el fin de satisfacer de forma anticipada y continuada, todas las necesidades y expectativas de nuestros Clientes y Proveedores<\/li>\n<li><strong>FOMENTAR LA PARTICIPACION<\/strong>: De Clientes, Proveedores y todo el personal de Servigest para alcanzar nuestros Objetivos.<\/li>\n<li><strong>MEJORA CONTINUA<\/strong>: De los Procesos de la Empresa, dotando la Direcci\u00f3n de los recursos necesarios para lograr la mejora continua de la Empresa con el objeto de incrementar la Calidad del Servicio prestado.<\/li>\n<li><strong>GESTI\u00d3N DE LA ORGANIZACI\u00d3N<\/strong> de forma eficiente: Gestionar la Organizaci\u00f3n de manera eficiente y competitiva, mejorando los procesos internos, as\u00ed como los costes asociados<\/li>\n<li><strong>CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS<\/strong>: Cumplimiento de los requisitos establecidos con el Cliente, los requisitos normativos ISO 9001, legales e intr\u00ednsecos a nuestro producto o servicio, as\u00ed como otros requisitos establecidos por nuestra Empresa.<\/li>\n<li><strong>INNOVACI\u00d3N T\u00c9CNICA Y TECNOL\u00d2GICA<\/strong>: Factor clave para lograr la mejora competitiva de SERVIGEST BURGOS S.L., con el prop\u00f3sito de aportar Valor efectivo a nuestros Clientes.<\/li>\n<li><strong>BUENAS PR\u00c1CTICAS DE FABRICACI\u00d3N (BPF): <\/strong>Compromiso para cumplir las buenas pr\u00e1cticas de fabricaci\u00f3n para industria cosm\u00e9tica, en base a la Norma ISO 22716. Adem\u00e1s, este, es un compromiso que se hace extensible al resto de divisiones, aplicando tambi\u00e9n las BPF en los trabajos para industria alimentaria ,de automoci\u00f3n y el resto de procesos realizados en Servigest Burgos S.L.<\/li>\n<li><strong>MEDIO AMBIENTE: <\/strong>Compromiso de proteger el medio ambiente y nuestro entorno.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los Objetivos de Calidad, emanan de la Planificaci\u00f3n Estrat\u00e9gica, la Gesti\u00f3n del Riesgo, as\u00ed como de la Pol\u00edtica de Calidad de la Empresa, siendo esta \u00faltima revisada peri\u00f3dicamente en Revisi\u00f3n por la Direcci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por todo ello, la Direcci\u00f3n solicita a todo el personal que asuma un compromiso activo y permanente con los Objetivos de Calidad, para llevarlos a la pr\u00e1ctica de modo que su influencia y ejemplo beneficien a nuestro entorno y a nuestros Clientes.<\/p>\n<p>El prop\u00f3sito de nuestra Organizaci\u00f3n\u00a0 no es otro que seguir consolid\u00e1ndonos como Empresa de Servicios de Calidad dentro del mercado Nacional, Europeo y Mundial como prestadores de Servicios con personal con capacidades suficientes, como para dar el mejor de los Servicios.<\/p>\n<p>La Direcci\u00f3n asume la promoci\u00f3n de esta Pol\u00edtica y la hace extensiva a toda la estructura de la Organizaci\u00f3n, para que todos los integrantes de <strong><em>SERVIGEST BURGOS S.L.<\/em><\/strong>, compartan \u00e9ste mismo compromiso.<\/p>\n<p>En Burgos, a \u00a005 \u00a0de \u00a0Enero del 2023<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Gesti\u00f3n de la calidad &#8211; Proveedores<\/strong><\/p>\n<p>Servigest Burgos informa, en base a la Norma ISO 9001:2015 apdo. 8.4.3 e), que nuestro procedimiento de control y seguimiento del desempe\u00f1o de proveedores para cumplir con nuestros par\u00e1metros de calidad en la relaci\u00f3n laboral que nos une es:<\/p>\n<p><em>\u201cCada vez que un proveedor incumpla los requisitos pactados, se abrir\u00e1 el correspondiente informe de No conformidad, seg\u00fan proceso P 03 y se anotar\u00e1 el n\u00famero de no conformidad en el registro F-8.2 Listado de proveedores. Si dicha no conformidad se considera lo suficientemente grave, se pueden abrir acciones correctivas bien para intentar corregir el comportamiento del proveedor o para deshomologarlo directamente sin necesidad de esperar a la Revisi\u00f3n por la Direcci\u00f3n<\/em>.<\/p>\n<p><em>En la Revisi\u00f3n por la Direcci\u00f3n, se revisar\u00e1n todas las no conformidades de los proveedores a lo largo del a\u00f1o y aquellos que no tengan, continuar\u00e1n homologados para el periodo siguiente.<\/em><\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em><em>Los proveedores que tengan no conformidades, se tendr\u00e1n en cuenta todas ellas y se evaluar\u00e1 la importancia de su impacto para la continuidad o no de la homologaci\u00f3n de dicho proveedor o bien el establecimiento de acciones para resolver los problemas con el proveedor.<\/em><\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em><em>Se deshomologar\u00e1n los proveedores que tengan 3 NC graves durante un per\u00edodo de un a\u00f1o.\u201d<\/em><\/p>\n<p>En Burgos a 06\/09\/2021<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA DE CALIDAD: La direcci\u00f3n de SERVIGEST BURGOS S.L. ha definido, con el conocimiento y la colaboraci\u00f3n de todos los miembros de la Empresa, la presente Pol\u00edtica. 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La prevenci\u00f3n es prioritaria frente a la detecci\u00f3n y correcci\u00f3n de defectos. El trabajo bien hecho a la primera es el Objetivo de actitud permanente.\r\n\r\n<strong>VOCACION DE SERVICIO:<\/strong>: Con el fin de satisfacer de forma anticipada y continuada, todas las necesidades y expectativas de nuestros Clientes y Proveedores\r\n\r\n<strong>FOMENTAR LA PARTICIPACION:<\/strong>: De Clientes, Proveedores y todo el personal de Servigest para alcanzar nuestros Objetivos.\r\n\r\n<strong>MEJORA CONTINUA:<\/strong>: De los Procesos de la Empresa, dotando la Direcci\u00f3n de los recursos necesarios para lograr la mejora continua de la Empresa con el objeto de incrementar la Calidad del Servicio prestado.\r\n\r\n<strong>GESTI\u00d3N DE LA ORGANIZACI\u00d3N:<\/strong>\u00a0de forma eficiente: Gestionar la Organizaci\u00f3n de manera eficiente y competitiva, mejorando los procesos internos, as\u00ed como los costes asociados\r\n\r\n<strong>CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS:<\/strong>: Cumplimiento de los requisitos establecidos con el Cliente, los requisitos normativos ISO 9001, legales e intr\u00ednsecos a nuestro producto o servicio, as\u00ed como otros requisitos establecidos por nuestra Empresa.\r\n\r\n<strong>INNOVACI\u00d3N T\u00c9CNICA Y TECNOL\u00d2GICA:<\/strong>: Factor clave para lograr la mejora competitiva de SERVIGEST BURGOS S.L., con el prop\u00f3sito de aportar Valor efectivo a nuestros Clientes.\r\n\r\nLos Objetivos de Calidad, emanan de la Planificaci\u00f3n Estrat\u00e9gica, la Gesti\u00f3n del Riesgo, as\u00ed como de la Pol\u00edtica de Calidad de la Empresa, siendo esta \u00faltima revisada peri\u00f3dicamente en Revisi\u00f3n por la Direcci\u00f3n.\r\n\r\nPor todo ello, la Direcci\u00f3n solicita a todo el personal que asuma un compromiso activo y permanente con los Objetivos de Calidad, para llevarlos a la pr\u00e1ctica de modo que su influencia y ejemplo beneficien a nuestro entorno y a nuestros Clientes.\r\n\r\nEl prop\u00f3sito de nuestra Organizaci\u00f3n no es otro que seguir consolid\u00e1ndonos como Empresa de Servicios de Calidad dentro del mercado Nacional, Europeo y Mundial como prestadores de Servicios con personal con capacidades suficientes, como para dar el mejor de los Servicios.\r\n\r\nLa Direcci\u00f3n asume la promoci\u00f3n de esta Pol\u00edtica y la hace extensiva a toda la estructura de la Organizaci\u00f3n, para que todos los integrantes de\u00a0<strong>SERVIGEST BURGOS S.L.:<\/strong>, compartan \u00e9ste mismo compromiso.\r\n\r\nEn Burgos a 24 de Octubre del 2017\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<strong>Gesti\u00f3n de la calidad - Proveedores<\/strong>\r\n\r\nServigest Burgos informa, en base a la Norma ISO 9001:2015 apdo. 8.4.3 e), que nuestro procedimiento de control y seguimiento del desempe\u00f1o de proveedores para cumplir con nuestros par\u00e1metros de calidad en la relaci\u00f3n laboral que nos une es:\r\n\r\n<em>\u201cCada vez que un proveedor incumpla los requisitos pactados, se abrir\u00e1 el correspondiente informe de No conformidad, seg\u00fan proceso P 03 y se anotar\u00e1 el n\u00famero de no conformidad en el registro F-8.2 Listado de proveedores. Si dicha no conformidad se considera lo suficientemente grave, se pueden abrir acciones correctivas bien para intentar corregir el comportamiento del proveedor o para deshomologarlo directamente sin necesidad de esperar a la Revisi\u00f3n por la Direcci\u00f3n<\/em>.\r\n\r\n<em>En la Revisi\u00f3n por la Direcci\u00f3n, se revisar\u00e1n todas las no conformidades de los proveedores a lo largo del a\u00f1o y aquellos que no tengan, continuar\u00e1n homologados para el periodo siguiente.<\/em>\r\n\r\n<em>\u00a0<\/em><em>Los proveedores que tengan no conformidades, se tendr\u00e1n en cuenta todas ellas y se evaluar\u00e1 la importancia de su impacto para la continuidad o no de la homologaci\u00f3n de dicho proveedor o bien el establecimiento de acciones para resolver los problemas con el proveedor.<\/em>\r\n\r\n<em>\u00a0<\/em><em>Se deshomologar\u00e1n los proveedores que tengan 3 NC graves durante un per\u00edodo de un a\u00f1o.\u201d<\/em>\r\n\r\nEn Burgos a 06\/09\/2021","_et_gb_content_width":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/servigestburgos.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/75"}],"collection":[{"href":"https:\/\/servigestburgos.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/servigestburgos.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/servigestburgos.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/servigestburgos.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=75"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/servigestburgos.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/75\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":124,"href":"https:\/\/servigestburgos.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/75\/revisions\/124"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/servigestburgos.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=75"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}